2022年12月14日（木）に東京商工会議所様主催の『仕事の見える化を進める業務マニュアルの作成・管理の基本講座』をオンラインで開催しました。
今回も北は北海道から南は福岡まで全国各地の地域企業の方 47名が受講してくださりました。
このセミナーは毎回40名以上の方が参加してくださるので、『業務マニュアル』に関する課題や悩みが多いのだなということを実感します。
このセミナーではマニュアルづくりで陥りやすい罠をはじめマニュアル作成をする際のポイントや多くの方が誤認識していることをお伝えしています。
また、マニュアルは作ることが目的ではなく、マニュアルが活用されることが目的であるため、使い続けてもらうためにはどうすればよいのかという点もお話します。
参加された方も
今までマニュアル作成に対する明確な運用ルールがないまま自己流で作成していましたが、今回学んだことを忘れず「使われる・腐らない」マニュアル作成をしていこうと思います。
作って満足せず、共有と改善する仕組みを作っていきたいです。
とおっしゃっていました。
業務マニュアル作成は、業務を見える化しその後の業務改善につながるものです。
DXを推進する上でも土台となるものですので、正しい観点で業務マニュアルを作っていただけるようにこれからも具体的かつわかりやすいセミナーを実施していきます。
